Handels & Leveringsbetingelser

Vi sætter stor pris på din interesse i Danish Granola Company ApS. Disse handelsbetingelser gør sig gældende, når du handler hos os.

Virksomhedsnavn: Danish Granola Company ApS
CVR-nr: 43093940
Adresse: Robert Jacobsens Vej 30U, 2300, København S
E-mail: hej@danishgranolacompany.dk

1. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: VISA/Dankort, VISA, MasterCard, og Maestro. Vi opkræver ingen kortgebyrer, og alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Priser kan ændres af Danish Granola Company ApS uden forudgående varsel.

2. Abonnementer

Når du tilmelder dig et abonnement hos Danish Granola Company ApS, giver du samtykke til, at vi løbende kan gennemføre betalinger på det betalingskort, du har oplyst, i overensstemmelse med det valgte abonnement. Du modtager en kvittering for hver transaktion via den e-mailadresse, du har oplyst ved tilmelding.

Abonnementer kan til enhver tid opsiges med 5 dages varsel, og opsigelse, fornyelse og ændring af kortoplysninger kan foretages via "Min Konto"-sektionen på vores hjemmeside.

3. Ændringer i dit abonnement

Du har mulighed for at foretage ændringer i dit abonnement, inklusiv leveringsdato, leveringsadresse, antal produkter og produktvarianter mv. via "Min Konto"-sektionen. Ændringer skal foretages senest 5 dage inden næste planlagte levering.

4. Opsigelse af abonnement

Dit abonnement fortsætter indtil vi modtager din opsigelse. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement uden binding via "Min Konto" på vores hjemmeside. Opsigelse skal ske senest 5 dage inden næste planlagte levering.

5. Levering

Levering tager 1-4 hverdage, og vi sender pakker ud fra mandag til fredag. Du kan selv vælge levering med GLS, DAO eller Bring, og du vil modtage et track-and-trace-nummer via e-mail eller SMS. Bemærk, at længere leveringstid kan forekomme under spidsbelastningsperioder, ved sygdom, interne pakkehåndteringsproblemer hos distributør osv.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret. Fortrydelsen skal meddeles via e-mail, og varen skal returneres i original emballage, ubrugt og ubeskadiget inden 14 dage efter meddelelsen. Ved returnering skal du vedlægge original faktura og selv dække returneringsomkostninger. Tilbagebetaling sker inden for 14 dage til det kontonummer, du oplyser.

Returnering skal ske til:

Virksomhedsnavn: Danish Granola Company ApS
Adresse: Midtager 29, 2605, Brøndby
E-mail: hej@danishgranolacompany.dk
Telefonnummer: +4552222272

7. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven. For varer med begrænset holdbarhed er din reklamationsret dog begrænset til varens normale holdbarhedsperiode. Fejl eller mangler ved en vare skal rapporteres til Danish Granola Company ApS hurtigst muligt og inden for rimelig tid.

8. Persondatabeskyttelse

For at indgå en aftale med os har vi brug for dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Dine persondata registreres hos Danish Granola Company ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi indsamler personoplysninger med dit udtrykkelige samtykke og bruger dem til at kunne levere varer til dig. Oplysninger videregives eller sælges på ingen måde til tredjeparter, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Danish Granola Company ApS har du ret til indsigt i, og at gøre indsigelse mod, de oplysninger, der er registreret om dig. Henvendelser vedrørende dette rettes til Danish Granola Company ApS via e-mail.

9. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Danish Granola Company ApS via e-mail. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.